По вопросам отмены заказа, исправления платежа, восстановления услуги и возврата напишите на info@petsfound.ru. Исполнитель: ИП Клинов Михаил Николаевич, ИНН 504217819614, ОГРНИП 321508100205511.

Укажите номер заказа, дату и сумму оплаты, контакт для ответа и суть требования. Не присылайте номер карты целиком, срок действия, CVV и коды подтверждения.

Можно отказаться от дальнейшего оказания услуг в соответствии с законодательством. При расчёте учитываются обстоятельства заказа и документально подтверждённые фактически понесённые расходы; произвольный штраф за отказ не удерживается.

Если публикация, закреп, крупный формат, монитор, комплект или реклама не были предоставлены либо работали с недостатками, сообщите об этом. Обращение рассматривается с учётом неоказанного объёма и ваших законных требований; восстановление услуги не навязывается вместо положенного возврата.

Возврат оформляется через платёжного провайдера на исходный способ оплаты, если иной порядок не предусмотрен законом или правилами платёжной системы. Срок зачисления зависит от банка; это не продлевает установленный законом срок удовлетворения требования.